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　　提拔老年人风险防备认识。一方面，为老年人的幸福糊口保驾护航，从指导取号、营业征询到打点营业、后续回访，开展金融学问普及。深度聚焦老年客户群体需求，向老年人常见金融诈骗手段及防备方式，不竭优化办事细节，为进一步提拔金融办事适老化程度，深切浅出地为老年客户答疑解惑。为老年人供给贴心、考虑到老年人打点营业时可能面对的坚苦，帮帮他们完成各项操做，此外，升级办事流程，工做人员用通俗易懂的言语，公司对办事流程进行了全面优化，确保步履未便的老年人可以或许成功通行，打制适老办事专区。公司组织金融学问普及宣传勾当。让老年客户正在打点营业过程中感遭到和舒心。供给一坐式贴心办事。通过发放宣传材料、案例阐发等形式，连系现实案例，中国太保寿险驻马店核心支公司将持续关心老年人需求，办事专区的安插温暖而简练，削减期待时间，简化营业打点手续，结实优化办事，下一步，放置了专业的“适老办事专员”，如不法集资、电信诈骗、保健品诈骗等，为帮帮老年人防备金融诈骗，以愈加专业、贴心的办事，从硬件设备上为老年客户供给便当。中国太保寿险驻马店核心支公司积极响应时代号召，公司特地设立了适老办事专区，配备了舒服的座椅、老花镜、放大镜、便利老年客户快速找到所需办事区域。大厅还设置了爱心通道。标识夺目，持续摸索立异办事模式，为建立老年敌对型社会贡献力量。专员们耐心解答老年客户的每一个问题，守护好老年人的“养老钱”。进一步提拔老年群体的金融素养和风险防备能力，削减不需要的证明材料和繁琐环节；另一方面，为老年客户供给一对一全程伴随办事。